Was ist Ihre USP

Online-Marketing

 

Ein großes Problem, warum viele Ihre Produkte einfach nicht verkaufen können, ist die mangelnde Kommunikation über die Besonderheiten Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung. Was ist denn an Ihrem Produkt besser, als bei dem gleichen Produkt, das von der Konkurrenz angeboten wird?

Wenn Sie mir dies nicht klarmachen können, so können Sie mich beispielsweise nicht von der neuesten Version Ihrer Buchhaltungssoftware überzeugen. Um bei der Software zu bleiben: Welche Vorteile bietet Ihre Software – ist sie einfacher zu bedienen, ist sie um Längen günstiger, bietet sie mehr Zusatzfunktionen, ist kostenloser Support für die Software beim Kauf enthalten?

Nochmal: Was macht Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung so besonders? Wenn Sie dem Kunden dies vermitteln können und es einfach nachvollziehbar und belegbar bleibt (versprechen Sie nichts, was Sie nicht auch wirklich einhalten können…!!), dann haben Sie gute Chancen, dass der potentielle Kunde sich wirklich für Ihr Produkt entscheidet.

Heben Sie immer das Besondere hervor. Dinge, die Sie und Ihre Angestellten vielleicht selbst schon vollkommen verinnerlicht haben, die aber für Ihre Kunden Neuland sein könnten.

Wenn Sie z.B. ein Elektrogerät anbieten, dass erst hunderte von Falltests bestanden haben muss, bevor es ausgeliefert werden kann, dann sagen Sie dies Ihrem Kunden. Er wird sich darüber freuen, dass Sie ihm eine solch gute Qualität liefern können, dass selbst ein versehentliches Fallen lassen dem Produkt nichts anhaben kann.

Sie können einfach nicht davon ausgehen, dass jeder Kunde genau weiß, welche Qualitätsmaßstäbe Sie ansetzen. Sie müssen es ihm sagen. Gerade die Dinge, die mit dem Produktionsprozess verbunden sind, sind oft sehr aufwendig für Sie zu realisieren – der Kunde jedoch hat keine Ahnung, wie viele Mühen Sie auf sich genommen haben, um ihm „sein“ Produkt liefern zu können.

Warum also eine Chance verschenken, sich von Ihrer Konkurrenz, die Ihren Kunden diese wichtigen Details vorenthält, abzusetzen? Je mehr Sie von sich und Ihren Produkten preisgeben, desto mehr Vertrauen können Sie aufbauen. Dieses Vertrauen führt in der Regel zwangsläufig zu höheren Umsätzen.